真诚做好服务 诚信赢得肯定
当你见到他人遗失物,你会怎么选择?是选择拿走?还是选择归还? 黄石市公交集团的司机们,用实际行动,告诉了我们他们的选择。
1月14日14:30时左右,驾驶员罗光华驾驶3路线327号车,到达大桥停车厂终点站清理车厢卫生时,发现后排座位上有一个女士提包,立即上交给车队。
经车队清点包内有一部手机、小车钥匙、卡包和一些住院的资料。车队值班线长陈茫正拨打住院证明上的手机号码时,一位女士神色匆匆的赶到调度室,说自己的皮包掉了,经过确认无误后,当即把包归还给失主徐女士。
徐女士感激地说:“我是做残疾人康复工作的,包里的手机还不是最重要的,里面的资料掉了麻烦就大了,多亏了罗师傅捡到并归还。”
“谢谢你们帮我找回药品,对其他人来说一文不值,可是对我和老伴却是不可缺少的。”刘师傅感激地说。
据了解,刘师傅的爱人今年六十多岁,患有慢性疾病,每隔一段时间就要托人买药。1月18日12:00时许,刘师傅和他的爱人乘坐11路公交下车时,竟把装有价值千元治疗高血压的药品遗忘在了车上,发现后赶紧到11路调度室寻求帮助。车队长陶雄文得知后,安慰他不要着急,并在场区内逐车寻找。
就在大家一筹莫展的时候,11路线1106号车驾驶员杜安明拎着一袋药走过来,准备把失物交给车队。刘师傅一看,正是他丢失的药品,激动地向驾驶员杜安明竖起了大拇指。
1月19日中午,11路线1101号车驾驶员张永宏到达终点站打扫车辆卫生时,在车厢最后一排座位上发现了一部手机,立即交给车队妥善保管。
下午,手机来电声响起,线长梅三兵立即接通电话,询问得知,对方正是失主,告知手机被驾驶员捡到,到11路调度室领取。下午17:00时左右,柏女士来到调度室,经核对领回了手机,她开心地说:“今天乘坐11路公交车时,手机给孩子玩游戏,下车时只顾照顾孩子,把手机不慎遗失了。手机内存有大量业务资料,多亏了张师傅拾金不昧,没有造成损失,真是太感谢了。”
1月22日8:00时许,16路线1617号车驾驶员严和平在儿童公园站点打扫车内卫生时,在车辆后排的座椅上发现一个腰包。待车辆返回16路调度室后,他第一时间将腰包交给当班线长李从坤。
李从坤打开腰包进行清点,发现包内有现金2000余元、重要证件若干以及一张写有其家人电话号码的便签条。于是他立即根据便签上的电话号码逐一打电话联系,最终联系到了失主的儿子,告知了其相关情况。
当日10∶20时左右,一名老人来到调度室认领失物,经仔细核对无误后,李从坤将腰包完璧归赵。失主汪友方激动地连声道谢“感谢你们对我的帮助,让我再次看到了雷锋精神在闪耀”。
1月24日上午,谢飞驾驶6路线613号车回到终点站打扫车辆卫生时,在最后一排座椅的夹缝里发现了一个钱包。钱包内有6百多元钱及很多证件,因为没有失主的联系方式,立即将钱包上交到6路调度室妥善保管。经车队检查,发现钱包里有身份证,显示失主是铁山建设路社区的居民,便将钱包交到铁山派出所,在民警的协助下联系上了失主,将钱包完璧归赵。
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